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精准定位,砥砺前行

—SWOT分析模式下的衡东农商行发展现状

2018-12-25  来源:东烟支行  作者:刘亚婷  点击数:

衡东农村商业银行是衡东县覆盖网点多、服务对象多、服务范围广的一家地方性银行业金融机构,是县域农村金融的主力军,目前共有网点33家。截至2018年9月底,全行各项存款余额81.58亿元,各项贷款余额46.86亿元,近两年缴纳税款近5000万元,存贷规模、市场份额稳居全县金融机构第一位,主要经营指标位居衡阳农商银行系统前例。李来华董事长多次在会上强调,衡东农商银行的发展必须以立足衡东、服务衡东,突出支农支小支微为目标,争创运转稳健、团结优良和真正值得衡东百姓信赖的标杆银行。

在当前经济下行压力不断加大,经济运行稳中有变的外部经济环境下,我行作为一家县域金融机构,能取得如此良好的成绩,离不开领导的正确指导和全行员工的共同努力,结合自身实际,分析当前形势,准确把握发展方向,补齐短板,做优长板,为建立现代一流农村商业银行而奋斗。

一、 优势分析(strength)

1、 地缘深,覆盖面广。全县范围内共33个网点,遍布县城和各大乡镇及偏远地区,扎根于农村,服务于农村,有着广泛的服务群体,长期与当地政府机关、乡镇部门、学校等保持良好合作关系,社保卡、惠农补助等项目的对接工作,另外,人脉资源广,由于长期服务“三农”,打下了良好的客户基础,在农村市场上拥有广泛的客户群体。

2、 机制灵活,决策快捷。作为县域法人机构,农商银行的经营重心低、管理层次少,沟通效率高,信息传递快,一个决策的下达,快捷又方便,组织灵活性强,各项活动方案的执行力度高,信贷审批程序简便,流程快,福祥便民卡等系列贷款产品深受客户喜欢,随时随地满足客户资金需求。真正地给客户带来了便利和优惠。                                                        

二、 劣势分析 (weakness)

1、 产品种类较少,营销方式较单一。从服务客户群体来看,农商银行服务的客户群体主要集中在中老年客户。目前,存款类产品主要集中在传统的定活期等存款类型,营销方式主要依靠关系营销、节假日礼品活动营销等,由于产品种类的缺失在很大程度上会给我们存贷款营销带来一定的压力,在现阶段如何在留住基础客户同时,挖掘潜在客户、吸引年轻客户是我们应该深思的问题。

2、创新能力不足,服务专业性不强。在业务拓展、客户营销、授信担保方式等方面缺乏新思维,新举措;柜员和客户经理的专业性还待提升,等级考核制度还待完善。在经营发展过程中,存在服务手段不先进、服务主动性不强、自主创新意识不足、专业技能提升意识比较薄弱等问题。

三、机遇分析(opportunity)

今年,中央经济工作会议明确指出,坚持稳中求进的工作总基调,坚持以供给侧结构性改革为主线,调整升级产业结构,大力推进金融改革开放发展,促进金融更好为实体经济服务。实施推进乡村振兴战略、各项强农惠农举措;大力推进金融精准扶贫工作。有利于推动县域产业、经济的发展,对于立足服务三农的县域金融机构来说,这些将为我行带来商机,提供良好的发展机遇。

三、 威胁分析(threats)

目前,国内经济环境面临持续放缓的压力,经济不确定性上升,经济增长内生动力不足,中美贸易冲突带来的冲击,企业经营普遍存在困难,银行系统性风险不断加剧。另外,银行同业竞争压力加大。互联网金融的快速发展,使传统金融行业受到严峻的挑战,各大银行都在加速业务创新,提高竞争能力,近几年来,电商巨头们都在把战略目标向农村市场转移,其他县域银行机构的进驻都会给我行带来更大的考验。

通过分析得出,我行发展整体上优势大于劣势,机遇大于挑战。整体发展趋势良好,现就不足之处提出以下几点建议:

1、 培养创新意识。发扬主人翁精神,鼓励全体员工积极出谋划策,组建各种创新兴趣小组,采取报名的方式,开展各项竞赛活动,大家可以结合自身工作经验,相互交流,加强沟通,发散思维,人尽其才,创新金融产品,实施评选活动,并给予一定的奖励,让有想法的员工得到充分展示的机会。

2、 提升服务能力。继续做好基础客户分层管理工作,实行分层营销,加强客户信息收集、台账的建立工作,提高精准服务能力,针对不同层次的客户,采取不同的营销、追踪服务,利用好短信、微信平台,建立VIP客户群,加强客户交流,解答客户疑难,适时推送我行活动,让客户感受贴心、暖心的服务。

3、 转变发展理念。同业竞争的白热化,促使我行全体员工需要转变发展理念,全力参与业务竞争,积极拓展行业、集团客户,商场、超市、中小企业等各大行业,通过深度合作,培育新增长点;寻找机会,加强与当地政府、村委的沟通联系,主动对接各种扶贫产业,增强客户黏性,扩大市场的占有份额。

企业的发展、制度的完善都是在实践中实现,不断地实践、不断地改善,问题的存在并不可怕,可怕的是发现了问题,只会一味的抱怨,不去思考,不去主动寻找解决的办法。在工作中,我们难免会遇到各种困难,我们唯一能做的就是摆正心态,找准定位,跟上脚步,与农商行一同砥砺前行。

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