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柜员的一年

2016-12-12  来源:衡东农商银行  作者:曹亚琴  点击数:

春回大地,春暖花开,在阳光明媚的日子里,柜员们整装待发,穿上一身素净的小西装,系上漂亮的小丝巾,整个人容光焕发,精神气质显得与众不同,在客流的高峰期,当营业厅外排起了长龙,各种催促声,嘲杂声不绝于耳,营业厅内的柜员们依然是淡定从容,双手麻利的敲击着键盘,动作灵活娴熟,熟练的背后,是柜员们默默的努力和付出,在办理每一位客户的业务,柜员们都是热情周到,生怕哪里做得不好,会让客户觉得不满意,而柜员们灿烂的微笑也在美好的春天定格成一道靓丽的风景线。

夏季是火热的,柜员一改往日的着装,换上一身一如空姐般的套装短裙,似乎给燥热的夏季也带来了一丝丝清凉,夏季的人们早出晚归,忙着一天的劳作,柜员们也日复一日重复着同样的工作和生活,每天为客户办理着相同又不尽相同的业务,存款、取款、开户,挂失,汇款……,这些都是柜员每天需要重复操作的必修课,正是有这样一群默默付出的柜员们,农商行的业绩才会一步一个台阶,朝着预定的目标前行。

秋天是收获的季节,劳作的人们收获着一年的成果,喜悦的神情溢于言表,柜员跟着大伙分享着收获的喜悦,田间地头到处是人们忙碌的身影,来农商行办理业务的客户也在纷纷议论着今年的收成,还有部分拿着存折来取粮补、低保、社保的农户,大家三言两语,议论着国家的好政策。老百姓的日子好起来了,农商银行的收益也跟着好起来了,去年村里的种粮大户在农商银行的帮助和资金扶持下,今年喜获丰收,进一步扩大了种植规模,种养大户的口袋里有钱了,农商银行的柜员心里也乐开了花。

寒来暑往,一年的时光总是显得那么的短暂, 冬日的脚步渐渐临近,在严寒季节,柜员们纷纷披上了厚厚的棉袄,在纷繁复杂的人群里,柜员们始终保持着一份孜孜不倦的态度。在基层网点,大部分的客户都是一些老年人,其中,有不会写字的,有听不见的,有些按错密码的,遇见这些情况柜员们都会一一的耐心给予帮助与讲解。到了12月底,也是农商行最忙碌的时候,每年的这个时候,大家都是你追我赶,对照各自的任务分配表,查看任务完成情况,生怕哪一项任务没有完成会拖累支行的后腿。随着时间一天天流逝,柜员一年的时光很快也就画上了句号,三尺柜台里记录着柜员们一年的点点滴滴、喜怒哀乐,更饱含着柜员对农商事业割舍不断的执着与追求。

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