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衡东农商银行:电子银行业务实现快速发展

2018-07-06  来源:衡东农商银行    点击数:

2018年来,衡东农商银行依托季度劳动竞赛,坚持宣传引领、主动营销、科学推动,实现手机银行、移动支付、微信银行等电子银行业务快速增长。到6月末,新增自助设备18台、新增POS78台;“蓝牙KEY”净增10户、ETC净增280台、微信银行净增286户、网上银行净增372户、“福祥e盾”净增456户、“福祥E支付”净增495户、福祥卡净增6.43万张;实现电子银行替代率达到82.4 %;社保卡激活率达到97.16 %,完成省联社年度任务的121.45%;手机银行有效客户净增6363户,完成省联社年度任务的165.92%

宣传引领。该行充分利用网站、海报、横幅、LED屏、宣传折页、微信公众号、户外广告牌、流动宣传车等平台,积极推送电子银行各类产品功能、操作流程、便利性,配合系列特色营销活动积极开展宣传,不断扩大电子银行产品的客户群体;到6月末,我行投入户外广告牌内容6项、各类宣传次数超2000余次、发放各项资料超20万份、系列微信活动吸引粉丝超35万人次。 同时,根据手机银行、微信支付等功能制作培训教材,做到人手一册,定期组织电子银行业务系统培训,开展了委派会计、柜员、新入行大学生、大堂经理等电子银行业务培训6次,培训450人次,通过培训提升业务水平,从而为客户提供更优、更快、更准的金融服务。

主动营销。该行以网点营销为主阵地,以分流柜面压力为切入点,强化客户管理,实现精准营销,引导广大城乡客户开通、使用电子银行产品,实现新增贷款客户电子银行营销全覆盖;对手机银行、企业网银长期不动户,开展电话、上门营销,激活长期不动户;对长期不动户,进行批量销卡,并配合刷卡消费有奖等活动,提高借记卡的使用率。全行上下积极走出去营销,开展电子银行进机关、进事业单位、进商户活动,综合营销存贷款、电子银行等一揽子业务,牢牢掌握优质客户资源。仅5-6月份,通过“福祥E支付”共发生30137笔有效交易量,交易金额达1246.26万元。

科学推动。该行“沉下身子”、“放下架子”,加强一线调研,切实了解电子银行业务在运行中存在的瓶颈。召开电子银行业务探讨会,共征集到33家网点56条意见建议,通过深入分析各项具体数据,制定了电子银行业务拓展方案、社保卡激活方案、扫码支付营销方案、福祥E支付等新型电子产品推广方案等一系列措施,科学推动2018年电子银行发展。年初,梳理完善电子银行考核办法,进一步规范电子银行业务的流程、管理、考核,科学引导电子银行发展。全面分解电子银行目标任务,将任务落实到人,强化专项督导与考核,有效推动了电子银行业务快速发展。

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